Protección de Datos (RGPD)

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: forest valley
Dirección: Calle del Roble 47, 28014 Madrid, España
Email: [email protected]

2. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de información y consultas
• Prestación de servicios de diseño y fabricación de muebles
• Gestión de la relación contractual con clientes
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Mejora de nuestros servicios y sitio web

3. Categorías de Datos

Procesamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, dirección de correo electrónico
• Datos relacionados con el proyecto: preferencias de diseño, especificaciones técnicas
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, páginas visitadas

No procesamos categorías especiales de datos (datos sensibles) salvo que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento explícito.

4. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución de un contrato del que eres parte
• Consentimiento del interesado para finalidades específicas
• Interés legítimo del responsable
• Cumplimiento de obligaciones legales

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:

• Obligación legal
• Proveedores de servicios necesarios para la prestación de nuestros servicios (bajo acuerdos de confidencialidad)

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Plazo de Conservación

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Plazos específicos:

• Consultas sin conversión a proyecto: 2 años
• Proyectos completados: 10 años (período de garantía)
• Datos fiscales: según legislación vigente (mínimo 4 años)

7. Derechos del Interesado

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, obtener información sobre los datos específicos y el tratamiento.

Derecho de Rectificación

Derecho a que se modifiquen tus datos personales que resulten ser inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Derecho a que se eliminen tus datos personales cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento, o exista otra causa legal.

Derecho de Oposición

Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando la base legal sea el interés legítimo.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

Derecho a que se limite el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho a la Portabilidad

Derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho a no ser Objeto de Decisiones Automatizadas

Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente.

8. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante:

• Email: [email protected]
• Correo postal: Calle del Roble 47, 28014 Madrid, España

Debes incluir en tu solicitud:

• Nombre completo
• Copia de documento de identidad
• Petición concreta que formulas
• Dirección a efectos de notificaciones

Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes desde su recepción, pudiendo prorrogarse dos meses más en caso de complejidad.

9. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso basado en roles
• Copias de seguridad regulares
• Formación del personal en protección de datos
• Evaluaciones periódicas de riesgos

10. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es

11. Actualizaciones

Esta información sobre protección de datos puede ser actualizada. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

12. Delegado de Protección de Datos

Dadas las características y volumen de nuestro tratamiento de datos, no estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier consulta relacionada con protección de datos, puedes contactarnos directamente en [email protected]